Điều Khoản Và Điều Kiện ZBETV

Dịch vụ zbetv chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn tự xác nhận bản thân đủ điều kiện theo quy định này.

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản zbetv. Zbetv nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.
• Bạn không được đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống hoặc hiện diện.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ zbetv vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào khác.
• Bạn cam kết sử dụng tiền cá nhân hợp pháp, không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hay liên quan đến hoạt động rửa tiền.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản zbetv duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và điều kiện của zbetv và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản zbetv, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ đúng với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày sinh chính xác để xác minh đủ 18 tuổi
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng thường xuyên

Zbetv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều phải tuân theo các quy định sau để đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp lý:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản zbetv. Zbetv không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác dưới bất kỳ lý do nào.
• Zbetv có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị rút vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng (bonus) từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút ra tài khoản bên ngoài.

Tất cả các giao dịch cược trên nền tảng zbetv – bao gồm cá cược thể thao, live casino, lô đề và esports – đều chịu sự điều chỉnh của các quy định đặt cược chung sau đây. Ngoài ra, mỗi sản phẩm có thể có thêm quy định riêng được nêu cụ thể trong phần hướng dẫn của từng sảnh.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp zbetv chủ động hủy kèo do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác từ nhà cung cấp.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành trong thời hạn quy định, zbetv sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược theo chính sách của từng môn thể thao.
• Zbetv không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lỗi mạng, thiết bị hoặc sự cố kết nối từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục trước và trong khi sự kiện diễn ra. Tiền cược luôn được tính theo tỷ lệ tại thời điểm giao dịch được xác nhận thành công.
• Zbetv có quyền điều chỉnh hoặc hủy kết quả cược nếu phát hiện bằng chứng gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Zbetv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi trung thành. Tuy nhiên, tất cả bonus và ưu đãi đều đi kèm điều kiện rõ ràng – zbetv cam kết không có điều khoản ẩn nào không được công bố trước.

Bất kỳ hành vi nào bị zbetv xác định là lạm dụng bonus – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, chuỗi cược rủi ro thấp để xoay vòng vốn nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ bonus và lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng zbetv, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược, đăng nhập hoặc tương tác với hệ thống zbetv.
• Khai thác lỗi hệ thống (exploit), lỗi tỷ lệ kèo bất thường hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để trục lợi. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ zbetv.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản zbetv để che giấu nguồn gốc của các khoản tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả với người chơi khác hoặc với bất kỳ bên thứ ba nào nhằm gian lận hệ thống cá cược của zbetv.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng zbetv.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính, bao gồm việc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.

Zbetv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản và điều kiện sử dụng. Ngoài ra, người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

• Yêu cầu đóng tài khoản từ phía người dùng sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư không rút sau khi tài khoản bị đóng có thể bị thu hồi sau 90 ngày.
• Tài khoản bị đình chỉ do nghi vấn vi phạm sẽ được điều tra trong vòng 14 ngày. Zbetv sẽ thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Zbetv cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến với cam kết hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, zbetv không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát dữ liệu cược do lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong thời gian thực hiện giao dịch.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất do quyết định cá cược của người dùng.
• Nội dung, tỷ lệ hoặc thông tin do bên thứ ba cung cấp cho nền tảng zbetv mà zbetv không thể kiểm soát hoàn toàn tính chính xác tức thời.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của zbetv đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

Zbetv tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của zbetv.

Zbetv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản và điều kiện của zbetv sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành. Zbetv cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua support@zbetv.net để được tư vấn.